暮しの手帖の通販会社｜グリーンショップ

ECカートシステム運営会社における
個人情報漏洩に関するお知らせ

平素よりグリーンショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年8月1日、弊社 WEBショップが利用しております ECカートシステム「ショップサーブ」の運営会社である株式会社Eストアーにおいて、外部からの不正アクセスを受けたことにより、購入者情報が漏洩する事態が発生いたしました。

本件について、Eストアー社による調査が行われた結果、弊社は情報漏洩の対象事業者には含まれていないことが確認されました。 そのため、私どもがお預かりした個人情報が、今回の不正アクセスにより漏洩した事実も、現時点では確認されておりません。

お客様にはご心配をおかけする内容ではございますが、グリーンショップでは引き続き、サービス提供会社からの情報を確認するとともに、お客様の個人情報を適切に取り扱い、安全な店舗運営に努めてまいります。 本件に関する詳細につきましては、Eストアー社が公表しているお知らせをご確認ください。

【Eストアー社による本件のお知らせ】
2026年8月2日　不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報）

今後、新たに関係する事実が判明した場合には、必要に応じて改めてお知らせいたします。また本件につきまして、ご不明、ご心配な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

お客様には引き続き安心してグリーンショップをご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社グリーンショップ